Zugegeben: Die Angst der Einzelhändler ist verständlich. Immerhin sieht die Zukunft aus ihrer Brille düster aus. Die böse Digitalisierung schluckt den Handel, die Innenstädte werden zu Geisterstädten und die Einzelhändler, die sich keinen Online-Shop wie die „Großen“ leisten können, sitzen insolvent und von der Digitalisierung überrannt zuhause. In diesem Horrorszenario liegt das wohl größte Missverständnis in der Beziehung „Einzelhandel & Digitalisierung“ vergraben. Versuchen wir einen Neustart.

Der Sonderaufruf „Digitalen und stationären Einzelhandel zusammendenken“  richtet sich explizit an Kleinunternehmen aus dem stationären Einzelhandel, die kurzfristig und effektiv in ihrer Wettbewerbsfähigkeit unterstützt werden müssen und digitale Geschäftsprozesse ausbauen wollen.

Setzen Sie aktuell auch auf Videokonferenzen als Ersatz für persönliche Treffen? Dann sollten Sie diese drei Probleme, die bei Online-Meetings regelmäßig auftreten, auf jeden Fall vermeiden. In diesem Beitrag zeigen wir ihnen wie.

Videokonferenzen statt Meetings und Veranstaltungen vor Ort. Covid-19 stellt den Alltag von Unternehmen auf den Kopf. Doch was tun, wenn Sie noch nicht das optimale Tool für Ihr Unternehmen gefunden haben? Wir stellen die Top 3 Videokonferenztools vor.

Leer gefegte Innenstädte, 650.000 Kurzarbeiter-Anträge, volle Lager, leere Auftragsbücher. Das neuartige Coronavirus (und der damit verbundene Ausnahmezustand) hat dramatische Folgen für die Weltwirtschaft im Gepäck. Auch die deutsche Wirtschaft ächzt und krächzt. So sehr, dass es mittlerweile nicht mehr nur die Pessimisten sind, die behaupten, dass wir auf direkt auf eine handfeste Wirtschaftskrise zusteuern.

Der Großhandel der Zukunft ist digital, benutzerfreundlich, brandaktuell und breitaufgestellt – aber vor allen Dingen stark wachsend. Der Online-Fachhändler für Handwerks- und Industriebedarf Contorion erzielte beispielsweise im ersten Halbjahr 2017 einen Umsatz von rund 20 Millionen Euro und beschäftigt inzwischen 130 Mitarbeiter. Digitale Großhändler besetzen zweifelsohne wertvolle Marktplätze in der SHK-Branche und werden dies auch in Zukunft tun.

„Last but not least“ in Sachen Ansprechpartner: Der klassische Großhandel. Zwar erfährt er in der digitalen Welt durch Online-Handelsriesen wie Reuter oder Amazon kräftigen Gegenwind, doch sein Einfluss ist nicht völlig gebrochen.

Architekten und Planer haben oft den Erstkontakt zu Bauherren und können entscheidende Design- und Markenimpulse für die spätere Produktauswahl geben. Angesichts ihrer Schlüsselposition innerhalb der SHK-Branche ist es absolut sinnvoll, dass viele Hersteller bereits auf eine intensive Architektenkommunikation setzen.

Der professionelle Verarbeiter bleibt nach wie vor die wichtigste Zielgruppe. Eigenen Angaben zufolge werden Hersteller der SHK-Branche in 2020 voraussichtlich 57 % ihres Marketingbudgets für Maßnahmen veranschlagen, die sich an Architekten, Ingenieure, Bauunternehmern, sowie Bauhandwerker richten.

Endkunden haben durch die Digitalisierung viel mehr Macht und Mitspracherecht bekommen. Kunden finden eine Lösung im Internet und wollen die Produkte, die sie dort sehen, zum Preis, der online angezeigt wird. Können Handwerker das nicht leisten, ist der Kunde weg oder bestellt selbst. Der Hersteller kann diesen Umstand für sich nutzen.

Die Branche für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK Branche) verändert sich seit einigen Jahren radikal. Bisher war die Rangordnung innerhalb des Fachbereichs klar geregelt: Großhändler und Fachmärkte waren der Absatzmarkt Nummer 1. Das führte lange dazu, dass viele Hersteller durch diese Strukturen keinen oder nur einen sehr geringen Einfluss auf den Endkunden hatten. Doch die Digitalisierung bringt die Vormachtstellung ordentlich ins Wanken.